정부 24 홈페이지에서 하이패스 사용내역을 실시간으로 조회해 보거나, 기간별로 조회할 수 있는 서비스가 있습니다. 담당하는 소관기관은 한국 도로공사의 본사에 경영본부 영업처 하이패스팀(영업처)에서 처리하고 있으며, 전 국민을 지원대상으로 삼고 있습니다. 조회하는 내역은 인터넷의 데이터 송수신 여건에 따라서 실제의 내역과 약간의 차이는 있을 수 있다고 합니다. 또한, 카드번호는 전자카드번호가 표시되고 있는데 신용카드번호와 다를 수도 있답니다. 카드번호는 고속도로 통행료 홈페이지에서 카드 등록을 해야 검색이 가능하답니다.
하이패스 통행료 사용내역과 기간별 사용내역 조회를 분리해서 열람해 볼 수 있는데, 등록되어 있는 카드번호가 있어야 합니다. 그러면, 사용일과 청구일, 도로공사와 민자 고속도로, 최근 일자와 이전 일자로 구분해서 검색해 볼 수 있답니다. 현재일로부터 3년 동안의 하이패스 사용내역을 조회해 볼 수 있으며, 조회할 수 있는 최대 기간은 1개월입니다. 또한, 이용했던 영업소별로 데이터 전송 시간이 차이가 발생하여 최근 내역 조회는 최장 2일 동안도 늦어질 수 있습니다.
하이패스 후불 카드를 사용하는 경우에는 거래내역 승인까지 사용했던 날로부터 3일 정도의 기간이 소요되며, 데이터의 송수신 여건이나, 카드사별로 거래내역 확인 등의 사유로 인해 다소 지연될 수도 있습니다. 거래 일시를 나타나는 항목은 정상 수납일 경우에는 출구를 지나가는 일시이며, 미납되었던 통행료가 납부되는 경우에는 납부한 일시를 나타냅니다.
하이패스 사용내역을 조회할 수 있는 또 다른 방법이 있습니다. 고속도로 통행료 홈페이지에 접속해서 조회를 할 수있습니다. 로그인은 네이버 아이디로도 로그인이 가능하고요! 로그인을 하면, 하이패스 통행료 사용내역뿐만이 아니고 여러 가지 내역도 조회를 할 수 있습니다. 회사에서 타 지역으로 출장을 가는 경우에 하이패스로 통과를 하면 통행료 영수증을 받을 수 없었습니다. 그래서, 전에는 일부러 하이패스 단말기가 있는데도 불구하고, 통행증을 발급받고 현금으로 지출하고 통과를 하고는 했습니다.
그런데, 하이패스 사용내역을 조회를 하면서 날짜를 지정해 주면, 고속도로 통행료 영수증을 출력할 수 있게 되었습니다. 자주 타지역으로 출장을 가는 직원은 아예 한 달치 영수증을 출력해서 결재를 받고 있습니다. 일이 줄어든 셈이지요! 하이패스 사용내역 조회는 2개월을 초과해서 조회할 수 없으며, 10건부터 100건까지 출력을 할 수 있답니다.
고속도로 통행료 홈페이지에서 하이패스 사용내역을 조회하려면 먼저 카드를 등록해야 합니다. 그래야 하이패스 사용내역을 조회할 수 있으며, 현재일로부터 3년 동안 사용한 내역을 조회할 수 있습니다. 개인은 최대 2개월까지 날짜를 지정해 줄 수 있으며, 법인명의의 하이패스카드는 1개월까지만 지정을 해줄 수 있답니다. 고속도로에서 하이패스의 무정차 고속통과를 하는 경우에는 특성상 실시간의 온라인 승인은 처리되지 않고 있습니다. 또한, 민자고속도로나 지자체에서 운영하는 유료도로의 경우에는 운영상 거래내역 확인이 평균적으로 2일에서 4일 정도의 시간이 소요되고 있고요! 특별한 사정이 있을 경우에는 평균 소요시간 보더 더 늦어질 수도 있답니다.
후불카드의 하이패스 사용내역을 조회하려면 실제로 이용한 날로부터 거래내역 승인까지의 시간이 3일정도 소요되고 있습니다. 또한, 데이터의 송수신 여건이나, 카드사별로 거래내역을 확인하는 등의 경우로 며칠 더 지연이 될 수 있습니다. 최장으로는 30일까지도 소요될 수도 있답니다.
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